《我被公務人員取笑了,😭》
我:「請問我要申辦XXX要怎麼處理呢?」
公家機構小姐:「這不是你們應該要知道的事情嗎?怎麼會來問我呢?」
我:「因為這是我第一次辦理這個業務不太清楚。」
公家機構小姐:「你沒辦過XX嗎?怎麼可能,為什麼其他人都會只有你不會。」
我:「對,我以前辦過但之前都是私人單位,你們是公家單位,我不知道會不會不同。」
公家機構小姐:「都一樣拉,你不是我負責的阿,怎麼會打來我這裡。」
我:「因為原先的窗口已經調單位了,剛剛你的同事幫我查說我換到你這了。」
公家機構小姐:「我沒收到你資料阿,你確定是換到我這嗎?你問清楚了嗎?」
我:「恩~剛剛你同事查的。」
公家機構小姐:「好啦~好啦~你要是真的不會我念給你聽,我已經在念了你抄下來,不要再跟我說你不會了。」
....感想線....
還好我現在耐性練到很好了,而且我知道我跟這位小姐不會再交流了,我只需要獲得我需要的訊息能解決就好,因此我不需要跟這位小姐生氣。
在公家機關上班是份不錯的工作,因為公司的關係所以永遠是站全贏的這一邊(沒有私人機構可以選擇,無論公務員的態度如何都只能接受),而在這份工作上的優越感讓這位小姐習慣「理所當然把別人當笨蛋」。
這樣的觀念其實並不適合大部分的競爭的工作環境,況且我們都無法保證一直倚靠公司光環一份工作做到退休,能帶走的只有能力、態度、經驗和自我。
頭銜拿掉,用同樣的態度做事情,別人還會尊重你嗎?
用這樣的態度對待需要幫助的人,真的是一種驕傲嗎?